REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA -- Menteri Agama, Lukman Hakim Saifuddin, mengklaim tingkat kepuasaan jamaah haji terhadap penyelenggaraan ibadah haji mengalami peningkatan. Itu setidaknya data yang dipaparkan Badan Pusat Statistik.

‘’Pada BPS 2014, tingkat kepuasan jamaah mencapai 81,59 persen,’’ kata Lukman saat memberikan sambutan dalam acara ‘Pembekalan Petugas Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi 1437 H’ di Asrama Haji Pondok Gede, Jakarta, Selasa (14/6) malam WIB.

Angka pada 2014 itu mengalami peningkatan pada 2015. Masih menurut data BPS, tingkat kepuasaan jamaah haji pada 2015 mencapai 82,69 persen.

‘’Angka kepuasaan jamaah meningkat pada 2015,’’ katanya. ‘’Ini karena ada pengaruh signifikan dari kinerja petugas haji.’’

Lukman mengakui angka itu memang belum mendekati angka seratus persen. Meskipun demikian, Kemenag bersyukur angka kepuasan jamah haji mengalami peningkatkan.

Lukman berharap angka kepuasan jamaah kembali mengalami peningkatan pada musim haji 2016. Karena itu, ia berharap petugas 2016 bekerja professonal agar bisa memberikan pelayanan terbaik bagi jamaah.

Ikuti Whatsapp Channel Republika