Kepuasan Sertifikasi Halal Tinggi, Begini Penjelasan Balitbang Kemenag

Senin , 03 Jan 2022, 02:30 WIB Reporter :Umar Mukhtar/ Redaktur : Agung Sasongko
Gedung Kementerian Agama
Gedung Kementerian Agama

"Survei kepuasan ini yang pertama. Maka untuk mengukur apakah tingkat kepuasan tersebut meningkat atau tidak, diperlukan 2-3 tahun berikutnya. Tapi dari persentase yang kita peroleh di lapangan, tingkat kepuasannya itu lumayan tinggi," ungkapnya.

 

Terkait

Meski begitu, Adlin menekankan, BPJPH tentu tidak boleh berpuas diri sebab penelitian survei ini pertama kalinya dilakukan. Apalagi, masih ada aspek lain dari para pelaku usaha yang belum diukur oleh Balitbang Kemenag. Karena itu, dia mengingatkan agar pelayanan sertifikasi halal BPJPH harus lebih ditingkatkan lagi.

"Misalnya, akses ke aplikasi berbasis web Sehati ini harus lebih disosialisasikan ke pelaku UKM. Dan juga menjadikan agar aplikasi ini lebih mudah diakses dan mobile friendly," jelasnya.