Dengan memanfaatkan teknologi, otoritas haji Saudi memasukkan ID pintar jamaah lagi tahun ini untuk membuat perjalanan jamaah lebih mudah dan untuk memastikan kedatangan mereka lebih cepat sampai ke lokasi dan tenda mereka, baik di Mina atau Arafah. Sebuah robot dengan layar sentuh juga tersedia untuk menjelaskan ibadah haji dalam 11 bahasa.
Kementerian Haji dan Umrah, bekerja sama dengan Otoritas Umum Wakaf meluncurkan 13 e-manual terperinci yang menawarkan saran kepada jamaah haji dari seluruh dunia tentang berbagai topik dalam 14 bahasa, termasuk Prancis, Turki, Persia, Urdu, Rusia, dan Amharik, yang kompatibel dengan semua sistem operasi telepon dan dapat dicapai dengan mengunjungi guide.haj.gov.sa.
Dalam sebuah video yang dibagikan di Twitter, Kementerian Haji dan Umrah menjelaskan, “E-manual panduan haji ini bersifat interaktif, dan mencakup arahan Syariat dan hukum Islam, prosedur, organisasi, dan kesehatan yang dibutuhkan jamaah selama perjalanan haji mereka.”