Untuk itu, pihaknya terus berupaya memberikan pelayanan haji di Armina. Setidaknya ada beberapa strategi yang dilakukan Kemenag untuk meningkatkan kualitas pelayanan haji pada tahun mendatang.

“Kita akan split beberapa kloter tertentu akan tempatkan di hotel yang dekat dengan lokasi dekat lempar Jumroh. Jadi mereka setelah lempar Jumroh, tinggal beberapa saat di Mina bisa kembali ke hotel masing-masing,” jelasnya.

Kendati demikan, ia menekankan pihaknya tidak memiliki wewenang meningkatkan kepuasaan pelayanan haji di Armina.

“Haji ibarat punya gawe di rumah orang jadi tentu kita tidak leluasa mengatur segala sesuatunya karena di negara orang dengan regulasi berbeda, jadi kita harus memposisikan diri, pemerintah Saudi juga tidak sederhana melayani tamu yang jumlahnya jutaan,” ungkapnya.

Ikuti Whatsapp Channel Republika